㈜삼양문화(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 삼양진로플랫폼(jinrohub.com, 이하 ‘플랫폼’) 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
플랫폼은 학교 진로교육을 위한 서비스로서, 학생의 개인정보는 학교(교육기관)와의 이용계약 및 개인정보 처리 위탁 계약에 따라 학교로부터 위탁받아 처리합니다. 이 경우 학생 개인정보의 수집·이용에 관한 결정 권한은 학교에 있으며, 회사는 수탁자로서 계약 목적 범위 내에서만 이를 처리합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 교사 회원 관리 — 계정 발급·본인 확인, 소속학교 인증, 공지사항 전달, 서비스 관련 문의 대응
- 수업 서비스 제공 — 진로 퀴즈 진행(참여 현황·결과 기록), 인터랙티브 워크북 응답 저장 및 교사 확인 기능 제공
- 진로적성검사 실시 — 검사 실시, 채점, 학생별 결과지 및 학급별 리포트 생성·제공
- 계약 이행 및 정산 — 학교와의 이용계약 관리, 이용료 청구·정산(유료 전환 시)
- 서비스 안정성 확보 — 부정 이용 방지, 서비스 장애 대응, 접속 기록 관리
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 교사 회원 | 이름, 소속학교, 이메일(계정 ID), 휴대전화번호 | 계정 발급 신청 시 |
| 학생 이용자 | 이름, 소속학교, 학년·반·번호 | 학교(교사)의 명단 등록 또는 수업 참여 시 입력 |
| 검사 응답 | 진로적성검사 문항 응답 및 결과(점수·유형) | 검사 실시 시 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 정보 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
- 학생의 이메일, 연락처, 주민등록번호 등 고유식별정보는 수집하지 않습니다.
- 퀴즈를 구두 진행 방식(학생 기기 미사용)으로 이용하는 경우 학생 개인정보는 수집되지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 구체적인 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 교사 회원 정보 — 회원 탈퇴 또는 학교 이용계약 종료 시까지
- 학생 이용자 정보 및 검사 결과 — 해당 학교의 이용계약 종료 시까지 (계약 종료 후 지체 없이 파기하되, 학교가 개인정보 처리 위탁 계약에 따라 반환 또는 파기를 요청하는 경우 그에 따름)
- 접속 기록 — 「통신비밀보호법」에 따라 3개월
- 계약·정산 관련 기록 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년
- 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 제10조의 절차에 따라 지체 없이 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의 또는 법령의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 현재 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 내역은 없습니다.
제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
- 정보주체(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)는 회사에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 권리 행사는 플랫폼 내 문의 기능, 이메일(it@samyangm.com) 또는 전화(02-326-0737)를 통해 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이(10일 이내) 조치합니다.
- 학생 이용자의 개인정보에 대한 권리 행사는 소속 학교(담당 교사)를 통해서도 가능하며, 이 경우 회사는 학교의 요청에 따라 조치합니다.
- 정정·삭제가 완료될 때까지 회사는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제6조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 보호)
- 플랫폼은 학교 교육과정 운영을 위한 서비스로, 학생 계정은 개별 가입이 아닌 소속 학교(교사)의 등록을 통해서만 생성됩니다.
- 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여는 학교와의 이용계약 및 개인정보 처리 위탁 계약에 따르며, 법정대리인의 동의 확인은 위탁자인 학교가 학교의 개인정보 수집·이용 동의 절차(가정통신문 등)를 통해 수행합니다. 회사는 학교가 동의를 확인한 학생에 한하여 개인정보를 처리합니다.
- 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 마케팅 등 교육 목적 외 용도로 이용하지 않으며, 아동 대상 광고를 게재하지 않습니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육
- 기술적 조치
- 전송 구간 암호화 — 전 구간 TLS(HTTPS) 적용
- 저장 데이터 암호화 — 데이터베이스 저장 시 암호화(AES-256) 적용
- 접근 통제 — 데이터베이스 행 수준 접근 통제(RLS) 적용으로 소속 학교·학급 외 데이터 접근 차단, 관리자 접근 권한 최소화
- 접속 기록 보관 및 위·변조 방지
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
- 물리적 조치 — 클라우드 데이터센터의 물리적 접근 통제(수탁사 보안 인증 기반)
제8조 (개인정보 처리의 위탁)
- 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자 위탁 업무 보유·이용 기간 Supabase, Inc. 데이터베이스 및 서버 인프라 운영 위탁 계약 종료 시까지 Vercel, Inc. 웹 서비스 호스팅 위탁 계약 종료 시까지 - 이용자의 개인정보가 저장되는 데이터베이스는 대한민국 내 데이터센터(서울 리전)에서 운영되며, 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.
- 회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
- 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명
- 신석호
- 직책
- 대표이사
- 이메일
- it@samyangm.com
- 전화
- 02-326-0737
- 정보주체는 플랫폼 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리합니다.
- 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 — (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과 — (국번없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국 — (국번없이) 182
제10조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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제12조 (개인정보처리방침의 변경)
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부칙
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